Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Kapcsolat

Kérdésed, észrevételed, esetleg javaslatod lenne a számunkra? Keress bártran elérhetőségeinken!
Ügyfélszolgálatunk minden munkanap 8:00 és 16:00 óra között várja kérdéseidet: +36-1-800-1650


ÜGYFÉLSZOLGÁLATUNK
Ügyfélszolgálatunk minden munkanap 8:00 és 16:00 óra között várja kérdéseidet!
Enci
Eszter
#ügyfélszolgálat#mibensegíthetek
Peti
Kinga
#ügyfélszolgálat#mibensegíthetek
MINDEN RENDELÉSRE IGAZ...
30 napos pénz-
visszafizetési garancia
Akár másnapra is
kiszállítjuk neked
Kényelmesen
online fizethetsz
WEBSHOPUNK ÜZEMELTETŐJE
Igen, ezek az adatok elég uncsik, de legfeljebb tekerd át :)
Cégnév:
ViharFlotta Kft.
Székhely:
4030 Debrecen, Galamb utca 16. II. emelet.
Adószám:
14745539-2-09
Cégjegyzékszám:
09-09-016831
Bankszámlaszám:
12052712-01468224-00200003
Elérhetőségek:
Üzeletek
ÜZLETEINK

Az alábbi várásokban az Auchan üzletekben limitált termékkészlettel elérhetőek az alábbi márkáink: Polla, BENIIPOWA, DoggyAndi, IceBlueBird, OwnMcKendry, Uborcraft, ZsDav

Albertfalva
Budaörs
Csömör
Debrecen
Dunakeszi
Fót
Kecskemét
Maglód
Miskolc
Óbuda
Solymár
Soroksár
Szeged
Székesfehérvár
Szigetszentmiklós
Szolnok
Törökbálint

GYAKORI KÉRDÉSEK

Rendeléssel kapcsolatban

  1. Válassza ki a megrendelni kívánt terméket / termékeket.

  2. Amennyiben minden paramétert beállított, a „Kosárba” gombbal adja hozzá a bevásárlókosarához a kiválasztott terméket / termékeket. (Minden termékopciót szükséges kitölteni sikeres kosárhoz adás érdekében.) Ekkor megjelenik egy “Kosárba raktad” visszaigazolás, itt eldöntheted, hogy tovább válogatsz, ekkor több terméket is hozzá tudsz még adni a kosárhoz, vagy pedig a “tovább a kosárhoz” opció, amikor a kiszállításhoz szükséges adatokat adod meg. A jobb felső sarokban szereplő bevásárlókosár jelzésnél meg tudod nézni, hogy milyen termékek vannak jelenleg a kosaradban és hogy mennyi a nettó és bruttó végösszege. 

  3. Ha minden megvásárolni kívánt terméket a kosárba helyeztél az előbb elmített jobb felső sarokban található kosár szimbólumnál találsz egy kosár gombot, ahol tudod még módosítani a termékeket, illetve egy pénztár opciót. 

  4. A pénztár opciót választva ki kell töltened személyes adataidat (email cím, név, telefonszám)

  5. “Tovább a szállítási módokhoz” gombra kattintva a lehetséges szállítások közül kell választanod.

  6. Miután ezt kiválasztottad meg kell adnod a címet ahová kéred a csomagot, vagy esetleg csomatpontot, ahol majd átveszed.

  7. “Tovább a fizetési módokhoz” menünél a lehetséges fizetési módot tudod kiválasztani, illetve nyilatkozni, hogy a szállítási cím megegyezik-e a számlázási címmel.

  • Banki átutalás (előre utalás):  ingyenes
  • Utánvétes fizetés (szállításkor a futárszolgálatnak):  + 200 Ft
  • Bankkártyás fizetés (online fizetés barion rendszeren keresztül):  ingyenes

Szállítással kapcsolatban

Házhozszállítás futárszolgálattal: 1190 Ft
Házhozszállítás futárszolgálattal + cserecsomag szolgáltatás: 1590 Ft
Elsőbbségi házhozszállítás futárszolgálattal : 1990 Ft
Elsőbbségi házhozszállítás futárszolgálattal + cserecsomag szolgáltatás: 2390 Ft


Elsőbbségi futárszolgálat:

Munkanapokon 07:00 óráig beérkezett és jóváhagyott rendeléseket következő munkanapra a futárszolgálat kiszállítja.
07:00 óra után beérkezett rendelések a tárgynapot követő következő munkanapra szállíttatjuk ki.
(Példa: hétfőn 06:00 órakor beérkezett és jóváhagyott rendelés kedden kerül így kiszállításra, míg a hétfőn 08:00 órakor beérkezett rendelés szerdán kerül kiszállításra.)
 

Cserecsomag szolgáltatás:

Amennyiben 14 napon belül eláll a rendeléstől ( például méret csere miatt ), csomagjáért futárt küldünk. Így nem kell Önnek fáradnia és 1.200 - 1.500 forintot fizetnie egy csomagfeladásért ( postai árak ).
A rendelés kézbesítését követően nem tudja ezt az opciót kiválasztani, a cserecsomag szolgáltatás a 14 napos elállásig és csak egy alkalomra érvényes.
 

Igen, a következő országokba az alábbi költségekkel:

Németország: 3.325 Ft
Románia: 2. 200 Ft
Szlovákia: 1.490 Ft
Szlovénia: 2.200 Ft

Normál szállítás esetén a rendelés feldolgozásától számítva átlagosan 5-6 munkanapon belül kézbesíti a futárszolgálat a termékeket.

Amennyiben elsőbbségi szállítást választod, úgy a a rendelés feldolgozásától számítva átlagosan 1-2 munkanapon belül kézbesíti a futárszolgálat a termékeket.

Az elsőbbségi szállítás feltételei: 

Munkanapokon a 07:00 óráig beérkezett és jóváhagyott rendeléseket a következő munkanapra futárszolgálatunk kiszállítja. A 07:00 óra után beérkezett rendelések a tárgynapot követő következő munkanapra szállíttatjuk ki.

Példa: hétfőn 06:00 órakor beérkezett és jóváhagyott rendelés kedden kerül kiszállításra, míg a hétfőn 08:00 órakor beérkezett rendelés szerdán kerül kiszállításra.

Kérünk vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálaton lévő kollégáinkkal az alábbi elérhetőségek egyikén, akik segíteni fognak neked a megoldásban:

email: info@videosbolt.hu
telefon: +36-1-800-1650 (munkanapokon: 08:00 - 16:00 óra között hívható)

Sajnos nincs lehetőség. Webshopunkban megtalálható termékeket kizárólag futárszolgálattal történő szállítással tudjuk kézbesíteni neked.

Ügyfélszolgálati kérdésekben

Kérünk írj emailt az info@videosbolt.hu címünkre a problémád részletezésével, vagy hívd munkanapokon 08:00 - 16:00 óra között a +36-1-800-1650 telefonszámot és az ügyfélszolgálaton dolgozó kollégáink segítségedre lesznek.
Kérünk vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálaton dolgozó kollégáinkkal az alábbi elérhetőségek egyikén, akik segíteni fognak neked a megoldásban:

email: info@videosbolt.hu
telefon: +36-1-800-1650 (munkanapokon: 08:00 - 16:00 óra között hívható)
Kérünk vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálaton dolgozó kollégáinkkal az alábbi elérhetőségek egyikén, akik segíteni fognak neked a megoldásban:

email: info@videosbolt.hu
telefon: +36-1-800-1650 (munkanapokon: 08:00 - 16:00 óra között hívható)